A Starbucks megállapodást kötött egy globális technológiai központ létrehozásáról a dél-indiai Csennai városában. Tamilnádu állam kormányzatának tájékoztatása szerint a beruházás mintegy 800 technológiai munkahelyet teremthet. A vállalat a központ megnyitását a 2027-es üzleti évére tervezi, a beruházás összegét nem hozták nyilvánosságra. Az új iroda az amerikai és más országokban működő technológiai csapatokkal együttműködve támogatná a kávézólánc globális működését.

A helyszín kiválasztásában a képzett munkaerő elérhetősége, a szakemberek megtartásának kedvező lehetősége és a megfelelő infrastruktúra játszott szerepet. A Starbucks fokozatosan saját szervezetébe vonná a jelenleg külső szolgáltatók által végzett technológiai feladatok egy részét. Ez csökkentheti a beszállítóktól való függést, és szorosabban összehangolhatja a fejlesztéseket a kávézók, a dolgozók és a vásárlók igényeivel. A saját kapacitások kiépítése nagyobb ellenőrzést adhat az informatikai működés felett, pénzügyi előnye azonban attól is függ, hogy az új csapat költségeit mennyiben ellensúlyozza a külső szolgáltatások kiváltása és a hatékonyabb munkavégzés.