A Cisco hatalmas fókuszt fektet a mesterséges intelligencia megoldások és innováció területére. A globális vállalati körkép innovatív fejlesztése azonban nem áll meg kizárólag a mesterséges intelligenciánál, külön részlegük, a Quantum Lab foglalkozik a kvantum világának vizsgálatával, és a kvantumszámítás előnyeinek kihasználásával. A részleg nemrég bemutatott egy kvantum chipet is. Vezetője szerint hatalmas a benne rejlő potenciál, ugyanis sokkal gyorsabb, pontosabb és hatékonyabb számítási folyamatokat tesz lehetővé. Előnyeit élvezhetjük az energiahatékonyság, orvostudomány, anyagtudomány, időjárás előrejelzés és a mesterséges intelligencia még gyorsabb fejlesztése terén is.

Egyre többet hallani drága kvantumszámítógépek létrehozásáról, azonban a technológia egyelőre nemcsak összetett, drága, de mindennapi felhasználásra nem túl praktikus. A Cisco-nak ezért más a stratégiája: célja, hogy különféle kvantumhálózatokat hozzon létre, kapcsoljon össze, ezzel a megosztott hálózattal a kvantumszámítás előnyei könnyedén hozzáférhetők lehetnek már éveken belül. A cél, hogy ezek a hálózatok a hagyományos hardveres megoldások mellett, azokkal összekapcsolva tudjanak működni. A vállalat innovációja a kvantumszámítás területén nemcsak a Cisco számára jelenthet újabb bevételi forrást, de előrelépés a teljes iparági szegmensnek is.