A Stellantis nem régiben bejelentette, hogy az Egyesült Államokban 164 ezer Jeep Wagoneer modellt hív vissza gyártási hibára hivatkozva. A visszahívás oka a vezető és az utasoldali ajtók díszlécének nem megfelelő beszerelése, ami menetközben leválhat és így növelné a balesetveszélyt. Az érintett járművek 2022 és 2025 között készültek. A vállalat értesítette a tulajdonosokat, és ingyenes átvizsgálást, illetve szükség esetén díjmentes javítást biztosít az érintett modelleken.

Ez a visszahívás újabb kihívást jelent a Stellantis számára, amely az utóbbi időszakban több visszahívási akciót is kezdeményezett. Az eset rávilágít arra, hogy a vállalat számára fontos az ügyfelek biztonsága, ezek a tömeges visszahívások röviden negatív hatással lehetnek a vállalat hírnevére és pénzügyi teljesítményére, azonban hosszútávon a megbízhatóság és a fogyasztói bizalom is rendkívül fontos számukra. A Stellantisnak fontos is lehet a vásárlói elégedettség biztosítása, ugyanis az európai autópiac szereplői egyre fokozottabb nyomással néznek szembe a kínai autógyártók előretörése miatt.